1. Hỗ trợ khách hàng:
Tư vấn, giải đáp thắc mắc trước, trong và sau khi mua hàng.
Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng sản phẩm nếu cần.
2. Đổi – trả hàng:
Hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong vòng 7–15 ngày (tùy loại sản phẩm) nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng mô tả.
Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.
3. Bảo hành sản phẩm:
Áp dụng cho các sản phẩm có chế độ bảo hành.
Thời gian và điều kiện bảo hành được ghi rõ trong từng sản phẩm.
4. Cam kết chất lượng:
Sản phẩm đảm bảo đúng mô tả, chất lượng tốt nhất.
Shop chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại hợp lý từ khách hàng.
5. Liên hệ dịch vụ:
Mọi yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ: Email:binhnguyen181006@gmail.com – SĐT: 0347311863 hoặc chat trực tiếp trên website.
